تلفن اینترنتی یک راهکار نوین برای برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی است. این سیستم بر پایه فناوری وُیپ (VoIP) عمل میکند، که مخفف Voice over Internet Protocol است و به شما اجازه میدهد بدون نیاز به خطوط تلفن ثابت و زیرساختهای مخابراتی قدیمی، تماسهای خود را از هر نقطهای که دسترسی به اینترنت دارید، برقرار کنید.
تلفن اینترنتی در واقع یک شماره تلفن ثابت است که به صورت اینترنتی ارائه میشود. و هیچگونه نیازی به سیم کشی مخابراتی ندارد.
تلفن اینترنتی جایگزینی مناسب برای تلفن مجازی است. که با آن میتوانید تماس دوطرفه نیز داشته باشید. نکته قابل توجه اینکه تعرفه مکالمات در تلفن اینترنتی ده درصد پایین تر از خطوط مخابراتی میباشد .
همچنین تماس های ورودی و تماس های بین داخلی فاقد هزینه میباشند . یعنی شما میتوانید ساعت ها تماس بین داخلی داشته باشید. و مکالمه انجام دهید بدون اینکه هزینه ای از شما کسر شود .
تلفن مجازی یا دفتر کار مجازی با تلفن اینترنتی تفاوت اساسی دارد.
تفاوت خطوط مجازی با خطوط اینترنتی
ارائه دهندگان تلفن مجازی در واقع یک شماره تلفن پنج رقمی دارند که می توانند با سه رقم آخر آن هزار شماره هشت رقمی تولید کنند.
تلفن مجازی در واقع یکی از همین هزار شماره است. که به شما تعلق می گیرد. تماس در شماره های مجازی به صورت یکطرفه است. هزینه مکالمات در شماره تلفن مجازی ۶۰ تا ۱۰۰ تومان است. که رقم بسیار بالاتری نسبت به تلفن اینترنتی است.
برای شماره های مجازی هیچگونه مالکیتی وجود ندارد. و شما تا مادامی که هزینه پرداخت کنید میتوانید از خط استفاده کنید.
اما برای خطوط اینترنتی کاملا برعکس این موضوع می باشد. یعنی خط تلفن اینترنتی به مالکیت دائم شما ثبت می گردد. و تا هر زمان که بخواهید میتوانید از آن استفاده کنید.
هزینه های نگهداری شبکه های VoIP نسبت به شبکههای مخابراتی کنونی بسیار پایین تر است. و به دنبال آن، قیمت پایین مکالمهی تلفنی.
که به وسیله سوییچ بسته های داده کار میکنند به مراتب سریع تر از برقراری ارتباط در شبکه های سوییچ کننده مدار (شبکه های مخابراتی کنونی) است. در سیستم های مخابراتی VoIP سرعت برقراری ارتباط به شدت وابسته به قدرت سیستم های نهایی در برقراری ارتباط است در حالی که در سیستم های مخابراتی کنونی این زمان بسیار طولانی است.
کلیه امکانات مخابراتی کنونی و حتی ارایه خدمات جدید، با هزینهی بسیار پایین و سهولت اجرایی بالا.
جابجایی شماره های تلفنی به این معنا که یک شماره تلفنی مانند یک آدرس پست الکترونیکی از هر نقطه ای از دنیا قابل دسترسی خواهد بود و می توان از طریق آن تماس گرفت و یا با آن ارتباط برقرار کرد.
گوشی های تلفن یا موبایل و یا لپ تاپ و کامپیوتر
با داشتن یک شماره امکان داشتن چندین تماس به صورت همزمان.
همین امر باعث می شود جابجایی به راحتی امکان پذیر شود.
امکان داشتن داخلی های متعدد و تنظیم رفتار تماس.
با داشتن منشی گویا میتوانید به راحتی تماس های مجموعه خود را سازماندهی کنید و رضایت مشتریان خود را بیشتر از پیش جلب کنید
به دلیل استفاده از استاندارها جهانی و عدم وابستگی به روش های پیاده سازی
استاندراد برقرار کننده ارتباط
در شبکه های تلفنی VoIP پروتکلها و بسته های داده هستند (مانند شبکه های IP) در حالی که در شبکه های مخابراتی سنتی واسط های ارتباطی تعریف شده اند.
با در نظر گرفتن ماهیت فناوری VoIP و خصوصیات شبکه IP، متوجه خواهیم شد که این شبکه ها از حالات داخلی بسیار کم تری نسبت به یک شبکه مخابراتی سنتی برخوردار هستند.
همین امر سبب می شود که نگهداری این گونه شبکه ها بسیار آسان تر و کم هزینه تر باشد.
در شبکههای مخابراتی سرویس های مخابراتی درون شبکه مخابراتی مستقر میشوند، یعنی برای داشتن یک سرویس خاص باید مرکز مخابراتی پشتیبانی کننده آن سرویس باشد. به عبارت دیگر تجهیزات کاربر در این نوع سرویس ها تنها از خدمات بهره میبرند و چنانچه آمادهی دریافت خدمات خاصی باشند، تا زمانی که آن سرویس از طرف مرکز مخابرات ارائه نشود، امکان استفاده از آن وجود ندارد.
تلفن اینترنتی و تلفن مخابراتی
بر عکس، در شبکه های مخابراتی بر پایهی پروتکل IP، سیستم های نهایی در صورتی که یک سرویس جدید را پشتیبانی کنند، میتوانند با یکدیگر (بدون نیاز به تغییر در شبکهی مخابراتی) و با استفاده از آن سرویس ارتباط بر قرار کنند .
هنگام استفاده از شبکه های مخابراتی کنونی، تمامی کنترلهای تماس و بر قراری ارتباط از طریق مرکز مخابرات اعمال میشود، در صورتی که در شبکه های مخابراتی که بر پایه پروتکل IP خواهند بود، تمامی این کنترل ها توسط سیستم های نهایی انجام خواهند گرفت.
به عبارت دیگر وابستگی به مرکز مخابراتی حذف خواهد شد. زیرا ارکان اصلی برقراری ارتباط دو طرف مکالمه کننده هستند .
سیستم های مخابراتی جدید که بر پایه IP شکل گرفته اند نیز همان درجه اطمینان را که سیستم های مخابراتی کنونی از نظر سالم بودن شبکه تضمین میکنند، پشتیبانی می کنند. نتایج آماری حاصل از بررسی خرابی های شبکه و مقایسه آنها این امر را تایید می کند .
ویژگی های سیستم مخابراتی
دیگر ویژگی سیستم های مخابراتی جدید پویایی و تحول سریع آنهاست.
این سیستم ها به عنوان زیر مجموعه ای از علم کامپیوتر و فناوری دیجیتال مشمول قانون میشوند. به بیان دیگر باید حدود هر ۱۸ ماه منتظر پیشرفتی در ابعاد دو برابر سابق در این گونه سیستم ها باشیم،
در حالی که شبکه های مخابراتی قدیمی مدت زیادی است که همان شکل سابق را حفظ کرده اند و به ندرت دستخوش تغییرات می شوند.
نگاهی گذرا بر تاریخ تحولات شبکه های مخابراتی نشان می دهد که پس از حدود هر ۳۰ سال شاهد تحولاتی محسوس در آنها هستیم که در مقایسه با تحولات شبکه های مخابراتی آینده در عمل ناچیز است.