[vc_row header_style=”qodef-light-header” content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1547581833340{padding-top: 65px !important;padding-bottom: 65px !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8″][vc_column_text]

سوالات متداول

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]

پاسخ سوالات شما احتمالا در پایین موجود است، در غیر این صورت سوالات خود را از طریق آدرس ایمیل info[at]javantel.com با ما در میان بگذارید.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”parallax” content_width=”grid” content_aligment=”right” full_screen_section_height=”no” css=”.vc_custom_1547655377567{padding-bottom: 85px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}”][vc_column][vc_empty_space][qodef_accordion style=”boxed_toggle”][qodef_accordion_tab title=”جوان تل چیست؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

ارائه دهنده خدمات تلفن ثابت همراه با خدمات ارزش افزوده مخابراتی در سراسر کشور

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”نحوه پشتیبانی جوان تل؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

از گزینه پشتیبانی در بالای سایت استفاده نمایید.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”چگونه میتوان نمایندگی از جوان تل گرفت؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

ما منتظر شما به عنوان همکار هستیم. از گزینه نمایندگی در بالای سایت استفاده کنید.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”جوان تل در کدام استان ها فعالیت و سرویس دهی دارد؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

جوان تل به عنوان یک پروایدر سراسری در کل کشور توان ارائه سرویس را دارد. در حال حاضر نیز در اکثر استان های کشور آماده واگذاری سرویس است.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”چگونه میتوان مالکیت خط را تغییر داد” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]بزودی این امکان ارائه خواهد شد از طریق تیکت در ارتباط باشید[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”چگونه مشخصات کاربری خود را تغییر دهیم؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

پس از تایید مدارک توسط واحد فروش امکان تغییر مشخصات وجود ندارد و در صورت نیاز باید با واحد فروش تماس بگیرید.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”آیا امکان اتقاد و پیشنهاد وجود دارد؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

ما به مشترکین به عنوان سرمایه اصلی نگاه می کنیم. پس آماده شنیدن بازخورد شما در مورد سرویس های ارائه شده هستیم.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”حریم خصوصی؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

همواره خود را در حفظ و حراست از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی مشتریان مسئول می داند و تعهد کرده که در هر شرایطی از افشای اطلاعات شخصی کاربران خودداری کند.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”چطور به جوان تل اعتماد کنم؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

جوان تل به عنوان یک پروایدر مجوزها و تاییدیه های قانونی لازم را داراست و همچنین میزبان سرویس های مخابراتی تعداد زیادی از برندها و شرکت های بزرگ است.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”برای خرید سرویس چگونه اقدام کنم؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

سرویس مورد نظر را سفارش دهید و در پرتال مشترکین ثبت نام کنید . همکاران ما با شما تماس گرفته و ادامه روند را پیگیری می کنند.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”تعرفه مکالمات؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

هزینه مکالمات بصورت شارژ (Pre-paid) خواهد بود و از نظر هزینه در بالاترین قیمت ۱۰ % از مخابرات ارزانتر خواهد بود.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”مدت زمان لازم برای تحویل سرویس؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

یکی از مهمترین مسائل دنیای کنونی سرعت سرویس دهی بر اساس نیاز مشتریان است. ما با درک این مهم سعی داریم سرویس های خریداری شده را پس تکمیل مراحل ثبت نام در کمتر از چند ساعت تحویل نماییم حتی در روزهای تعطیل!

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][qodef_accordion_tab title=”جهت استفاده از سیپ ترانک نیاز به زیر ساخت خاصی وجود دارد؟” title_tag=”h6″ title_background_color=”#ffffff”][vc_column_text]

در واگذاری ترانک های جوان تل محدودیت استفاده از پروایدر اینترنت وجود ندارد

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/qodef_accordion_tab][/qodef_accordion][/vc_column][/vc_row]