نرم افزار سی آر ام ابری یا Cloud CRM مخفف Customer Relationship Management می باشد که به صورت ابری ارائه میشود و با نام های مختلف مثل کلاد سی آر ام، سی ار ام ابری و CRM ابری هم شناخته می شوند و با سی آر ام ابری مدیریت ارتباط با مشتری به بهترین حالت انجام خواهد شد و شما هیچ مشتری از دست نخواهید داد.
نرم افزار سی آر ام ابری یک تحول اساسی در مدیریت ارتباط با مشتریان ایجاد کرده است. این نوع سی آر ام به دلیل ویژگیهای منحصربهفرد خود مانند دسترسی آسان، کاهش هزینهها و امنیت بالا، برای بسیاری از کسبوکارها به انتخابی ایدهآل تبدیل شده است. یکی از مهمترین ویژگیهای این نرمافزار، عدم نیاز به زیرساختهای گران قیمت محلی است. با استفاده از سی آر ام ابری، شرکتها میتوانند بدون نگرانی از مکان یا زمان، دادههای خود را مدیریت کنند و خدماتی عالی به مشتریان ارائه دهند.
سی آر ام ابری نه تنها برای شرکتهای بزرگ، بلکه برای کسبوکارهای کوچک نیز به دلیل هزینه مقرونبهصرفه جذاب است. با انتخاب نرم افزار سی آر ام ابری و VOIP از برند جوان تل، شما میتوانید تمامی نیازهای کسبوکارتان را در یک سیستم متمرکز و کارآمد مدیریت کنید.
نرم افزار ویپ و سی آر ام ابری سیستمی است که تمام امکانات مدیریت ارتباط با مشتری را به صورت آنلاین و از طریق فضای ابری در اختیار کاربران قرار میدهد. برخلاف نرمافزارهای محلی که نیازمند نصب روی سرورهای داخلی هستند، این سیستم تمام دادهها و اطلاعات را روی سرورهای آنلاین ذخیره میکند. این نوع سیستم نه تنها باعث افزایش بهرهوری کارکنان میشود، بلکه امکان مدیریت بهتر و سریعتر ارتباطات با مشتریان را فراهم میسازد.

سی آر ام ابری جوان تل با استفاده از هوش مصنوعی، قابلیتهای پیشرفتهتری را برای تحلیل دادهها و پیشبینی نیازهای مشتریان ارائه میدهد. این ویژگی امکان شخصیسازی تعاملات با مشتریان را فراهم میکند و باعث افزایش رضایت آنها میشود. به عنوان مثال، سیستم میتواند با تحلیل دادههای گذشته، بهترین زمان برای ارتباط با مشتری را پیشبینی کرده و پیشنهادهای خاصی را برای هر مشتری ارائه دهد.


سی آر ام ابری جوان تل میتواند به سیستمهای تلفنی ویپ متصل شود و یکپارچگی کاملی در ارتباطات شما ایجاد کند. با این قابلیت، امکان ثبت خودکار تماسها، مشاهده تاریخچه مکالمات و حتی ارسال پیامک پس از هر تماس وجود دارد. این ویژگی به تیمهای فروش و پشتیبانی کمک میکند که ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کنند.


یکی از ویژگیهای کلیدی سی آر ام جوان تل، قابلیت اتصال به نرم افزار حسابداری هلو است. این یکپارچگی به شما این امکان را میدهد که فرآیندهای مالی و حسابداری خود را به سادگی مدیریت کنید. از ثبت تراکنشها گرفته تا تهیه گزارشهای مالی، تمامی اطلاعات به صورت خودکار به روزرسانی میشوند. با استفاده از سی آر ام متصل به هلو، دیگر نیازی به دوبارهکاری یا وارد کردن اطلاعات به صورت دستی نخواهد بود که این موضوع باعث صرفهجویی در زمان و کاهش احتمال بروز خطا میشود.
اتصال نرم افزار سی آر ام به هلو، فرآیندهای مالی و مدیریتی کسبوکارها را به طرز چشمگیری بهینه میکند. این ویژگی بهویژه برای شرکتهایی که حجم بالایی از تراکنشهای مالی دارند، اهمیت دارد. با این قابلیت میتوانید تمامی گزارشهای فروش، خرید و مالیات را تنها با چند کلیک دریافت کنید. این نوع یکپارچگی به مدیران امکان میدهد که در لحظه تصمیمات مالی مهم را بگیرند و بهرهوری سازمانی را افزایش دهند.
فرصت فروش، سر نخ ها
مدیریت تیکت ها
اتصال به سامانه گفتینو
سامانه مدیریت وظایف
مدیریت بخش ها
ایجاد و مدیریت فاکتور ها
مدیریت کاربران
مدیریت شیفت ها
ایجاد گزارشات دلخواه
مدیریت دسترسی ها
یادآور پیگیری مشتریان
ایجاد فرم های دلخواه
با افتخار اولین سی آر ام با هوش مصنوعی سی آر ام جوان تل می باشد که به صورت ابری فعالیت خود را شروع کرد جوان تل با تمرکز روی هوش مصنوعی و ساده سازی فرایند سازمانی سعی بر بهبود ایجاد فرایند سازی و بهینه شدن فرایند سازمانی دارد و بر همین اساس تیم توسعه و تحقیق مجموعه جوان تل هر روز در حال افزایش ایجاد زیر ساخت های کیفی می باشد


نرمافزار سی آر ام ابری جوانتل یک راهکار ایدهآل برای کسبوکارهایی است که از سیستمهای وردپرس و ووکامرس برای مدیریت وبسایت و فروشگاه اینترنتی خود استفاده میکنند. این قابلیت یکپارچگی کامل میان سی آر ام و سیستم مدیریت محتوای شما ایجاد میکند و تمامی فرآیندهای فروش، مدیریت مشتریان و تحلیل دادهها را بهبود میبخشد.
یکپارچهسازی سفارشات: اطلاعات مربوط به سفارشهای ثبتشده در ووکامرس به صورت خودکار به سی آر ام منتقل میشوند. این شامل جزئیات سفارش، مشتری و وضعیت پرداخت است. این ویژگی کمک میکند که تیم فروش و پشتیبانی همیشه بهروز بوده و بتوانند به سرعت پاسخگوی نیاز مشتریان باشند.
مدیریت مشتریان: تمامی اطلاعات مشتریان شامل اطلاعات تماس، تاریخچه خرید، میزان هزینهکرد و تعاملات ثبتشده در وردپرس و ووکامرس، به صورت متمرکز در سی آر ام ذخیره میشود. این ویژگی به شما کمک میکند روابط مشتری را بهتر مدیریت کنید و بازاریابی شخصیسازیشدهای ارائه دهید.
پیگیری خودکار سفارشها: سیستم امکان ارسال ایمیلها یا پیامکهای خودکار پس از تغییر وضعیت سفارشها را فراهم میکند. بهعنوان مثال، زمانی که سفارش یک مشتری ارسال شده یا به حالت تکمیل تغییر میکند، یک اعلان خودکار برای مشتری ارسال میشود.
گزارشگیری پیشرفته: با اتصال وردپرس و ووکامرس به سی آر ام، میتوانید گزارشهای جامع و دقیقی از عملکرد فروشگاه، میزان فروش، رفتار مشتریان و نرخ تبدیل دریافت کنید. این اطلاعات به مدیران کسبوکار کمک میکند استراتژیهای بهتری برای افزایش فروش و ارتقای تجربه کاربری طراحی کنند.
یکپارچهسازی بازاریابی: با استفاده از دادههای مشتریان و سفارشها، کمپینهای ایمیل یا پیامکی هدفمند و هوشمند ایجاد کنید. همچنین میتوانید مشتریان را بر اساس رفتار خرید یا میزان تعامل با وبسایت به دستههای مختلف تقسیم کنید.
توسعه زیر ساخت و نرم افزار در سی آر ام جوان تل اولیت اول می باشد و بر همین اساس بزرگترین تیم در مجموعه جوان تل تیم توسعه و تحقیق می باشد و سریع ترین زمان ممکن به توسعه خواهیم پرداخت.
با تکمیل فرم همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت و به صورت کامل پرزنت انجام خواهد شد و در صورت نیاز تست هم ارائه می گردد.